Reklamace
REKLAMAČNÍ PROTOKOL
1. Identifikace zákazníka:
Jméno a příjmení: __________________________
Adresa: __________________________
Telefon: __________________________
E-mail: __________________________
2. Informace o zboží:
Název výrobku: Rostoucí židle Wood Partner
Typ/model: __________________________
Datum nákupu: __________________________
Číslo dokladu (faktura/paragon): __________________________
Místo nákupu: __________________________
3. Popis závady:
(Detailně popište závadu – kdy a jak se projevila, za jakých podmínek, zda byla židle používána dle návodu atd.)
4. Požadavek zákazníka:
☐ Oprava zboží
☐ Výměna zboží
☐ Vrácení peněz
☐ Jiný způsob (uveďte): __________________________
5. Stav zboží při reklamaci:
☐ Kompletní balení
☐ Bez originálního obalu
☐ Viditelné mechanické poškození
☐ Jiný stav: __________________________
6. Přílohy:
☐ Kopie dokladu o koupi
☐ Fotodokumentace závady
☐ Jiná dokumentace: __________________________
7. Vyjádření prodejce/servisu:
(Doplní prodejce po přezkoumání výrobku)
Datum přijetí reklamace: __________________________
Podpis zákazníka: __________________________
Podpis příjemce reklamace: __________________________